Técnico/a Soporte
Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.
Nos encontramos en búsqueda de un perfil de "Técnico/a de Soporte CAU", para trabajar con uno de nuestros clientes aquí en Barcelona.
PERFIL:
- Técnico de soporte informático con 2 años de experiencia aproximadamente.
- Soporte de primer nivel, incidencias de hardware y software, y uso de herramientas de Ticketing (Remedy)
- PERSONA MUY DESPIERTA, resolutiva, con don de gentes
- Idiomas: castellano, catalán e inglés (valorable)
Condiciones:
- Posición estable, para el 22@
- Contrato obra y servicio sin fecha fin.
- Horario de 09:00 a 18:00
Funciones:
· Trato y atención al usuario, especialmente vía teléfono.
· Capacidad de comunicación verbal y escrita.
· Orientación de servicio al cliente.
· Capacidad de análisis básico de problemas/incidentes para la identificación de la solución definida a aplicar.
· Capacidad de seguimiento y ejecución de instrucciones documentadas para la resolución de incidentes o peticiones simples
· Conocimiento de entornos de trabajo de usuario basados en plataforma Microsoft Windows.
· Conocimientos en el uso de herramientas ofimáticas y de gestión de tiquets, así como las habilidades relacionadas.
Si tu perfil encaja con la oferta, y buscas nuevas oportunidades laborales... ¡No dudes en apuntarte!
Para más información --> alherraez@malthusdarwin.es
Barcelona
Estaremos allí en cada paso del camino
Técnico/a Soporte
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