Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.

Nos encontramos en búsqueda de un perfil de "Técnico/a de Soporte CAU", para trabajar con uno de nuestros clientes aquí en Barcelona.

PERFIL:

• Técnico de soporte informático con 2 años de experiencia aproximadamente.
• Soporte de primer nivel, incidencias de hardware y software, y uso de herramientas de Ticketing (Remedy)
• PERSONA MUY DESPIERTA, resolutiva, con don de gentes
• Idiomas: castellano, catalán e inglés (valorable)

Condiciones:

• Posición estable, para el 22@ 
• Contrato obra y servicio sin fecha fin.
• Horario de 09:00 a 18:00

Funciones:

· Trato y atención al usuario, especialmente vía teléfono.

· Capacidad de comunicación verbal y escrita.

· Orientación de servicio al cliente.

· Capacidad de análisis básico de problemas/incidentes para la identificación de la solución definida a aplicar.

· Capacidad de seguimiento y ejecución de instrucciones documentadas para la resolución de incidentes o peticiones simples

· Conocimiento de entornos de trabajo de usuario basados en plataforma Microsoft Windows.

· Conocimientos en el uso de herramientas ofimáticas y de gestión de tiquets, así como las habilidades relacionadas.

Si tu perfil encaja con la oferta, y buscas nuevas oportunidades laborales... ¡No dudes en apuntarte!

Para más información --> alherraez@malthusdarwin.es