Dinamizador/a atención al usuario TIC

En estos momentos precisamos incorporar un perfil de Dinamizador/a con conocimientos o experiencia en la Administración Pública, en especial de la Administración autonómica, ya sea por haber trabajado en la misma o por preparación de oposiciones.

Se requieren capacidad pedagógica, grandes habilidades de comunicación y gusto por la digitalización y el uso de herramientas TIC.

Se valorará el tener experiencia como formador, o soporte presencial acompañando a usuarios finales a realizar sus funciones con nuevas herramientas.

Desarrollo y publicación de contenidos de formación y de divulgación. Se valora el dominio de herramientas de creación multimedia, conocimientos de diseño y maquetación.

Actualización y publicación de la documentación de servicio en la base de conocimiento del servicio.

Levantamiento y registro de las necesidades, incidencias, peticiones y sugerencias recibidas por los usuarios.

Asesoramiento funcional al equipo de desarrollo, en base a la información recabada sobre la experiencia de usuario.

¿Conoces a alguien que pudiera interesarle? Cuéntaselo!

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