Operador/a CAU 1er nivel.

Malthus Darwin es una empresa de consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT e Ingeniería. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.

Importante multinacional ubicada en Cornellá de Llobregat está buscando incorporar a su equipo un/a Operador/a  CAU 1er nivel.

¿Cuáles son los requisitos?

- Conocimientos de ofimática.
- Buen trato al cliente.
- 1 año de experiencia en puesto similar. 

¿Cuáles serían tus funciones?

- Atención llamadas y buzones de soporte en primer nivel.
- Registro de cada uno de estos contactos en la herramienta.
- Análisis de la incidencia, llamar al usuario en caso necesario para recopilar información adicional.-Seguimiento de incidencias pendientes de información, devueltas o rechazadas para su actualización o reclasificación.
-Resolución de incidencias en primer nivel.
- Clasificación y escalado de la incidencia que requiera ser atendida por el segundo nivel.

Si estás en búsqueda activa o buscando nuevos retos profesionales, no dudes en inscribirte, ¡te contactaremos!

Puedes ver más ofertas a través de nuestra página web: https://jobs.malthusdarwin.es/

¿Conoces a alguien que pudiera interesarle? Cuéntaselo!

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