facebook tracking

Técnico/a de Soporte Helpdesk

Malthus Darwin es una empresa Headhunter especializada en la búsqueda directa, evaluación y selección de cadenas de mando, con más de 10 años de experiencia en el sector.

Actualmente estamos buscando un un perfil de Soporte Helpdesk para un importante cliente en Santiago de Compostela.

Requisitos:

- Al menos 1 año en puesto similar.
- Se valorará especialmente la experiencia en entornos de sistemas de información sanitarios.
- Conocimientos requeridos: metodología ITL, ISO27000,metodologías de atención a usuarios.
- Titulación mínima: Ciclo formativo de grado medio o superior.
- Valorable certificación ITIL.

Funciones:

- Atención directa a usuarios de sistemas de información.
- Soporte técnico de primer nivel en varias aplicaciones y sistemas informáticos.
- Registro de información en herramientas de ticketing.
- Resolución de incidencias en base a los niveles de calidad comprometidos.
- Seguimiento de incidencias escaladas a otros grupos de soporte.
- Generación de documentación asociada a las tareas desempeñadas
- Horarios de turnos rotativos: mañana/tarde

Se ofrece:

- Trabajo estable
- Crecimiento profesional
- Preferiblemente incorporación inmediata

Si estás en búsqueda de un cambio a nivel laboral, ésta es tu oportunidad. ¡Inscríbete!

 

¿Conoces a alguien que pudiera interesarle? Cuéntaselo!

Sectores de especialización

A Coruña


15004 A Coruña Direcciones

Estaremos allí en cada paso del camino

Teamtailor

Herramientas de captación de Teamtailor